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据Decrypt报道，一名Kraken客户昨天声称，法国网上银行Boursorama拒绝了来自该交易所的转账。该客户并不愿透露姓名，但其告诉Decrypt，他在12月17日和20日两次进行银行转账。Kraken和Boursorama双方都告诉客户Boursorama阻止了转账交易，Kraken补充表示，与该行间的交易已被阻止了数周。
法国媒体Capital的记者Gregory Raymond联系了Boursorama，后者声称这只一个操作失误，“Boursorama不会阻止向这些平台的转账”。 Raymond还说，Boursorama告诉他，向Kraken的转账已于1月3日（周五）重新开放。