阿里打假:淘宝买到假货 退款将可“秒退”

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  • 发布日期:2015-08-05
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阿里打假:淘宝买到假货 退款将可“秒退”

淘宝近日上线了“假货快速退款”服务。消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑,在发起退款申请的同时,一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由作出处罚,不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中,系统将立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。

此外,如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货,则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理。“假货快速退款”项目上线后,淘宝网将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。
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